Большинство современных автомобильных корпораций, таких как Опель и Шевроле, постоянно стремятся привлечь новых клиентов к своей продукции. Но и удержать уже имеющихся – задача непростая. Во многих странах мира на протяжении жизни среднестатистический житель приобретает несколько автомобилей. Соответственно, что автопроизводители стремятся попасть со своей продукцией в это заветное число покупок. Для этого выпускается довольно большой модельный ряд автомобилей под одной маркой, чтобы охватить все возрастные категории и угодить предпочтениям разных по возрасту и социальному положению клиентов.
Молодые люди, впервые в своей жизни, покупающие персональный автомобиль, интересны всем автопроизводителям. Дело в том, что психологически, человек, отдавший предпочтение одной марке, и в дальнейшем, основываясь на опыте ее эксплуатации, может стать ее приверженцем и почитателем. А чтобы прочно закрепить в его сознании такое желание, необходимо чтобы технические вопросы, вроде где приобрести качественные автозапчасти шевроле, или какому сервису отдать предпочтение, автопроизводитель стремится взять на себя.
Автовладельцу остается лишь довериться предложенному набору услуг от автопроизводителя, чтобы со временем составить для себя какое-то мнение. Если на всем протяжении срока службы автомобиля качество и стоимость услуг окажутся приемлемыми его мировоззрению, то и в дальнейшем он предпочтет приобретать автомобили той же марки, равно как и автозапчасти шевроле будет покупать в автомагазине, максимально полно предложившему ему ассортимент и приемлемые цены.
Еще одним из популярных видов удержания клиентов является услуга trade-in. Автопроизводитель предлагает потенциальным клиентам в счет оплаты за новый автомобиль отдать ему старую машину клиента. Помимо удешевления стоимости нового автомобиля, клиенты избавляются от необходимости терять время на его продажу или утилизацию. А если финансовая возможность позволяет менять автомобили чаще, например, каждые 3-4 год, то и автозапчасти шевроле не придется покупать – ведь заводская гарантия покрывает половину этого срока эксплуатации.