Гарантийные условия СТО Chevrolet
Мастерская Chevrolet соблюдает все положения «Закона о защите прав потребителей». Это значит, что наши клиенты полностью защищены от некачественной продукции и всегда получают помощь со стороны автосервиса.
Гарантийные обязательства «Formula Autoservice»:
1. На детали, приобретенные и установленные в нашем СТО распространяется 100% гарантия. Если в течение прописанного в гарантийных условиях срока деталь выйдет из строя, мы оперативно и совершенно бесплатно произведем замену либо возместим траты. Обычно гарантийный срок составляет 6 месяцев либо рассчитывается, исходя из пробега.
2. На запчасти, купленные у нас, но установленные в других автомастерских действуют те же гарантийные условия, что и в предыдущем пункте. Но, в данном случае при обнаружении каких-либо поломок обязательно проводится экспертиза на следующих условиях:
- Если претензии предъявляются до истечения гарантийного срока, то деталь обследуется нашими мастерами совершенно бесплатно. По ее итогу выносится решение о возмещении средств либо замене запчасти.
- Если претензии предъявляются после гарантии, но срок эксплуатации еще не превысил 2 года, то экспертиза тоже возможна, но только за счет покупателя. Если будет установлено, что запчасть изначально была бракованной еще до эксплуатации, то клиент получает деньги обратно либо новую деталь.
3. На автозапчасти, приобретаемые в других автосервисах, но установленные у нас мы не даем никаких гарантий. Лишь в очень редких отдельных ситуациях мы проводим разбирательства с другими СТО.
4. Если гарантийный срок производителя превышает наш, то именно он становится приоритетным. Гарантия на автозапчасть само собой увеличивается.
5. Гарантия, действующая на запчасти, механизмы и услуги:
- элементы подвески, рулевого управления, мотора, тормозной системы, коробки передач, сцепления, а также подшипники и ступицы – 6 месяцев либо 10 тысяч км;
- отдельные части кузова и салона – 6 месяцев;
- покрасочные и рихтовочные работы – 6 месяцев.
Существует также ряд запчастей, на которые не распространяются условия гарантии. Все потому, что они повреждаются по причине ошибок самого водителя или вследствие поломки других деталей. К этой категории относятся – электроника, кислородные датчики, тормозные диски, колодки, остекление. Для уточнения любой информации, касающейся гарантии, а также чтобы заказать ремонт Шевроле в Питере, обращайтесь по телефонам, приведенным на сайте.